Наконец-то я оформил раздел «публикации«, собрав все что удалось из своих статей, интервью и комментариев к чужим статьям за последние 2 года в печатных СМИ. Конечно, что-то потерялось. Но и так оказалось немало:)

Для удобства сгруппировал по банковской и розничной тематике.

С появлением нового материала буду добавлять в раздел.

Тема инноваций, скорее переосмысление инноваций как понятия будет популярна в этом году. Многие банки уже «наигрались», а кто-то только начинает. Но что на самом деле является инновациями в финансовой рознице? Почему дистанционный банкинг типа системы «клиент-банк», которой уже лет 20 пользуются юридичекие лица теперь выдают за инновацию для клиентов — физических лиц? Какие именно инновации будут приняты клиентами банков, а что останется в IT- и маркетинговых отделах в глубоких шкафах и архивах?

Короткая статья из журнала «Банкиръ» №4(38) — начало цикла наших публикаций об инновациях в банковских отделених и отношениям к ним со стороны клиентов в ведущих банковских журналах СНГ.

«… следует отметить, что западные банкиры не боятся инвестировать в строительство своих штаб-квартир и розничных отделений, поскольку знают, что вложенные средства окупятся с лихвой. «Удачно построенное здание обладает не только высокой функциональностью, но и эстетической ценностью, а это уже бесплатный PR самого банка. Например, в Гонконге принято в банковских небоскребах проводить экскурсии, а изображения этих зданий печатают на денежных банкнотах«, – рассказывает г-жа Попович.

По ссылке — статья на стр. 57 и весь журнал Банкиръ № 33 (33) бонусом.