Предварительные итоги и анонсы.
2012 выдался очень интересным. Вот несколько анонсов по разным темам, связанным с компанией, каждая из которых заслуживает отдельный пост (обязательно напишу в начале 2013).
2012 выдался очень интересным. Вот несколько анонсов по разным темам, связанным с компанией, каждая из которых заслуживает отдельный пост (обязательно напишу в начале 2013).
В iPad-версии Стратегий №8 есть статья Елены Коронотовой, Управляющего партнера и Директора по развитию бизнеса IDNT об эмоциональном дизайне и создаваемом им потребительском опыте. Статьи нет в печатной версии журнала. «Дизайн — неразрывная взаимообусловленная связь эстетики и технологий, в которой эстетика задает суть вещи или процесса, а технологии — их форму. Дизайн является отражением функционала […]
В журнале Компаньон #46, 2012 (23-29 ноября) вышла моя статья про форматы розничных точек. Украинскому ритейлу присущи все сложности периода взросления. А именно: недостаток опыта, самоуверенность и как следствие – недостаток продуманных действий, нежелание слушать и учиться у старших (развитые рынки), стремление работать над внешним видом (ребрендинги, вывески), а не содержанием (ритейл-стратегии). Эти проблемы сегодня […]
Нэнси Радермечер, президент компании John Ryan, партнер IDNT, рассказала про эмоциональный дизайн в банках для журнала Стратегии, №10 2012. «Самая главная задача дизайна как одного из маркетинговых инструментов, помимо донесения ценностей бренда и узнаваемости, — ретранслировать определенные эмоции, которые способствовали бы продажам и высокой маржинальности. Выстраивать отношения с потребителем, формировать лояльность так же важно, как […]
Пол Кинг (Paul King) — один из выдающихся ритейл-дизайнеров Великобритании. В 90-х Пол в течение 5 лет был первым дизайн-директором TESCO — британского ритейлера №1. Под его руководством создавались десятки СТМ TESCO и бренд TESCO таким, каким мы его видим сегодня. Пол разрабатывал дизайн для таких ритейлеров, как Marks&Spenser, B&Q, Woolworth, для поставщиков и производителей […]
Мой друг и партнер, Джон Ибботсон (John Ibbotson), который в полный рост красуется справа на моем сайте, написал статью для журнала Стратегии, как и его креативный партнер, Пол Кинг. Джон всю жизнь разрабатывает розничные стратегии для разных видов ритейлеров на многих рынках, от Нигерии до Гонконга. Джон занимал топ-менеджерские позиции в Tesco, ASDA Walmart, Makro, […]
Меня не спросили, спросили Елену Коронотову, управляющего партнера и директора по маркетингу и развитию IDNT. «Выбрав айдентику с основным фоном черного цвета (которого так боятся банкиры как траурного), банк смело обозначил свои фасады по-иному. В ритейл-дизайне он постарался продемонстрировать ценности и дружелюбие, о которых заявляет. Это открытые витрины, ощущение свободного пространства в светлых отделениях, аккуратный […]
В свежем номере Стратегий вышла статья Елены Коронотовой, управляющего партнера и директора по маркетингу и развитию IDNT, про тренды в дизайне розницы и управлении потребительским опытом. «Именно клиентский опыт является тем, что практически невозможно скопировать, когда остальные элементы бизнеса копируются достаточно легко. Клиентский опыт стал точкой дифференциации успешных компаний. В понимании зарубежных экспертов данный подход […]
Российский журнал Банковский Ритейл — мое самое любимое издание. «Регламент» издает 10 различных тематических журналов для профессионалов и всегда требует большие содержательные статьи от авторов. Обязательна аналитическая составляющая и никакой рекламы авторов и их компаний. Я пишу в Банковский Ритейл два года почти в каждый номер. В последнем №2, 2012 вышла очередная статья, которая есть […]
В Картбланше № 2 (102) 2012 опубликована моя статья про настоящее и будущее Digital Signage.