Пару лет назад я подумал, что для развития компетенции необходимо подружиться с действительно сильными компаниями или экспертами, которые могут дать опыт, недоступный на нашем рынке, собирание которого может занять годы и даже десятилетия. 

Сегодня по трем направлениям у компании есть три партнера, каждый из которых – самый крутой в мире по своей специализации. 

Стратегический партнер IDNT – компания John Ryan International.

Мы познакомились с ними в 2007 благодаря их проекту в Украине — Уникредитбанку. Тогда мы нашли авторов проекта — John Ryan, международное маркетинговое агентство, работает в основном с банками. Как и мы в 2003 – 2008. Мне сразу понравилась эта компания, ее подход к работе и история. В Уникредит мы водили других клиентов как на экскурсии. Там ценности бренда реализованы в дизайне отделений, а сами отделения выглядят современно и стандартно во всех городах. Как бы не старались другие банки в своих ребрендингах, пока никто не выглядит цельнее и стандартнее Уникредита.

Вот три причины, по которым выбрали John Ryan.

Во-первых, компания John Ryan была образована в 1980 и первые годы занималась разработкой POS-материалов и традиционного маркетинга для банков. Потом в John Ryan пришли к тому, что будущее маркетинга в мультимедиа и интерактиве. Нет, это не маркетинг в интернете и социальных сетях, которым теперь все больны. Это – системы Digital Signage, состоящие из различных устройств, таких как экраны, тачскрины, принтеры и сканеры, проекторы, и управляемые специальным программным обеспечением Digital Marketing Platform. Волшебная технология увеличивает продажи и для многих прогрессивных компаний и банков уже заменила традиционным маркетинг, основанный на раздаче макулатуры. В отличие от других маркетинговых агентств, John Ryan оказался действительно уникальным и инновационным. Визит покупателя в точку продаж John Ryan рассматривает как процесс, от которого на 70% зависит принятие клиентского решения.

Во- вторых, это собственно – инновации. Сейчас все говорят про себя, что они инновационные – от автомобилей до шампуней. Но что такое инновации? Что нужно для того, чтобы быть инновационным и технологичным на самом деле? В 1995 John Ryan построил выставочный павильон Merlin Center для демонстрации достижений и тестирования концепций. На площади 4000 кв.м построили целую улицу из банковских отделений, напичканных разными технологиями, программами, девайсами — демонстрацию видения «банка будущего». В павильон Merlin Center ездили на экскурсию банкиры со всего мира. Каждый год экспозиция обновлялась и дополнялась новыми штуками. Экспозиция работала 10 лет как витрина инноваций в мире банковских технологий и маркетинга. Многие идеи, впервые появившиеся в Merlin Center позже пошли на службу в концепции ING Direct, Q110 и другие. По информации из открытых источников, John Ryan инвестировал в Merlin Center 15 миллионов долларов. Это только один «инновационный» эпизод в жизни компании, были и другие. Сегодня John Ryan удается получать регулярно премии за инновации даже на азиатских рынках – в Японии, Сингапуре, Малайзии, где обычно европейским компаниям мало что светит. Создать самый инновационный банк в Японии – это очень сложно. Конкупенты John Ryan ориентируются в основном на рынки Восточной Европы, России и Ближнего Востока, то есть на развивающиеся рынки. John Ryan силен на сильных рынках.

В- третьих, с нами – компанией из Украины долгое время общалась только президент компании – Ненси. При том, что мы ничего не продавали тогда и перспективы были туманны, она тратила «президентское» время, помогала советами и вдохновляла. Ненси работает в John Ryan больше 20 лет, удивительно энергичная и позитивная женщина. Ее образ жизни – самолет-встреча-отель-самолет… Она как будто путешествует вокруг света, встречаясь с клиентами лично. Она очень занята и никогда не знаешь, из какой страны будет ее следующее письмо. Однажды я получил от нее презентацию про антикризисный маркетинг с San Marcos Island.

После первой встречи мадридском офисе John Ryan я решил для себя, что стратегический партнер уже найден.