mykola chumak

designing experience

Advertising

Entries for the ‘Гости’ Category

Digital Insurance Agenda Barcelona

Кто интересуется страховым рынком? Друзья, вашему вниманию мега-мероприятие, полностью посвященное инновациям в страховой индустрии Digital Insurance Agenda Barcelona. Уже скоро, 20-21 апреля в Барселоне. Цель конференции — соединить лучший опыт инноваторов в страховой индустрии и финтехе. Не секрет, что на развитых рынках инновации в страховании развиваются иногда быстрее, чем в банкинге в виду меньшей зарегулированности. […]

Leave a Comment

Булад Субанов: Почему диалог лучше маркетинга финансовых услуг (Банковское Обозрение)

Не могу не рекомендовать классную короткую статью своего коллеги, приятеля и очень позитивного человека про банковский маркетинг. Почему стоит прочитать? Потому что написана БАНКИРОМ, не просто маркетологом. «Почему банкам сложно общаться с потребителями? Может быть потому, что банки создавались как институт, осуществляющий сервис денег, а не сервис клиентов. А для сервиса клиентов необходим абсолютно иной […]

Leave a Comment

Ритейл-среда для банкиров. Клиентоориентированный банк: быть или казаться.

Друзья и коллеги банкиры, Многие уже знают, что моя компания проводит небольшие мероприятия для специалистов из ритейла и банкинга. Мы называем это Ритейл-средами. Неделю назад состоялась встреча с ритейлерами, посвященная потребительскому опыту и сервису. Мы впервые провели Ритейл-среду за пределами офиса IDNT, в отеле Radisson Blu на Подоле. Тема сервиса оказалась горячей, к нам пришло […]

Leave a Comment

Are you Mobile Ready? The Future is Mobile!

Я уже писал про новые книги. Теперь подробнее расскажу, как и обещал, о Mobile Ready Скотта Бейлза (Scott Bales), Сингапур. Сначала пару слов о Скотте. Он очень живой и шустрый, как-то везде успевает, нереально активный, как у нас говорят — человек с моторчиком или шилом. Знаком с ним только два года, но на моей памяти […]

Comments (1)

Книги весны’ 2014. Рекомендую!

Уважаемые мною коллеги издали сразу несколько книг. Каждого автора знаю лично и настоятельно рекомендую к прочтению. Книги про инновации в банкинге и не только. Итак, запасаемся закладками. «Breaking Banks«, Бретт Кинг (Brett King). В особом представлении Бретт не нуждается. Каждая его книга сразу оказывается бестселлером. «Bank 2.0″ издана на нескольких языках и была в топ-10 […]

Leave a Comment

Do banks need branches?

  В прошлую пятнице в Лондоне состоялось очередное заседание Financial Services Club. Про мероприятие в Варшаве с FIDOR и mBank я писал тут. В этот раз речь шла про банковские отделения. В аудитории была два «лагеря» — «за» и «против» отделений как канала обслуживания. Защищали отделения Anthony Thomson, сооснователь Metrobank (первый новый банк в Великобритании […]

Leave a Comment

«Creating the most innovative bank in the world» by FIDOR

Вчера принял участие в заседании The Financial Services Club. Это — европейский клуб банкиров, созданный Крисом Скинером (Chris Skinner) в Великобритании. Клуб также собирается в разных странах и я был на заседании в Варшаве. В Польше собираются раз в два месяца. Уровень представителей очень узок и высок. С Крисом мы знакомы по разным мероприятиям и […]

Leave a Comment

Анонс моей книги про банковские отделения.

Идет 2013. Банки существуют уже столетия. Банковское отделение – пока еще важнейший канал для большинства банков, сегодня переживает этап самой значительной трансформации в своей истории. Более 50% расходов банков связано с содержанием сети отделений и вряд ли эта цифра уменьшится в ближайшие 5-10 лет. В Украине около 20 тыс. отделений. Известно, что Украина по количеству […]

Comments (2)

Конференция Future Wealth Kiev 2013, Киев, 23 мая.

С гордостью представляю вам наше детище, конференцию Future Wealth Kiev 2013 — передовое и единственное мероприятие в области Private Banking в Украине. Конференция пройдет 23 мая (день докладов), также запланированы мероприятия 22 и 24 мая. Место проведения – Голь Центр Киев.  Future Wealth Kiev 2013 – первая конференция о реальном будущем индустрии Private Banking & Wealth […]

Leave a Comment

Как мы провели выходные. Покатуха «последний снег».

Неожиданно весна пришла в Киев вместе с 50 см снега в конце марта. После аудита колеи на Воздвиженке и чтения форумов, решил отправиться на помощь одноклубникам. Внедорожный клуб Offroadmaster каждую вторую субботу устраивает «пакатуху». Обычно мы ищем места вокруг Киева, куда сложно доехать и где есть препятствия – грязь по колено, лесные колеи, овраги, броды… […]

Comments (1)

Advertising
  • Categories

  • Archives

  • Partners

    Advertising
2010 Mykola Chumak +380675029152