mykola chumak

designing experience

Advertising

Entries for the ‘Банки’ Category

Digital Insurance Agenda Barcelona

Кто интересуется страховым рынком? Друзья, вашему вниманию мега-мероприятие, полностью посвященное инновациям в страховой индустрии Digital Insurance Agenda Barcelona. Уже скоро, 20-21 апреля в Барселоне. Цель конференции — соединить лучший опыт инноваторов в страховой индустрии и финтехе. Не секрет, что на развитых рынках инновации в страховании развиваются иногда быстрее, чем в банкинге в виду меньшей зарегулированности. […]

Leave a Comment

Банковское отделение — 2015, статья для журнала Банковский Ритейл #1, 2015

Выкладываю статью про актуальные тенденции в дизайне отделений. Банковский Ритейл, издательство «Регламент», #1, 2015. Банковское отделение – 2015. Каждый год мы видим очередные предсказание относительно судьбы банковских отделений как канала обслуживания. Данный материал – очередная попытка разобраться в происходящем вокруг отделений, очень неоднозначном и непростом. Индустрия увлеклась инновационными технологиями, часто работающими на увеличение дистанции между […]

Comments (1)

Новый Umpqua, Сан-Франциско.

Уже описывал это отделение кратко на FB, а теперь больше информации и впечатлений. Umpqua — это очень круто. Мой визит омрачен только тем, что нужно спешить на Caltrain, чтобы успеть в Стэнфорд на лекцию. Полтора часа меня водили, кофе поили, отвечали на любые вопросы. Фотографировать не разрешили только зону транзакций, где банковское оборудование. Потом еще […]

Leave a Comment

Булад Субанов: Почему диалог лучше маркетинга финансовых услуг (Банковское Обозрение)

Не могу не рекомендовать классную короткую статью своего коллеги, приятеля и очень позитивного человека про банковский маркетинг. Почему стоит прочитать? Потому что написана БАНКИРОМ, не просто маркетологом. «Почему банкам сложно общаться с потребителями? Может быть потому, что банки создавались как институт, осуществляющий сервис денег, а не сервис клиентов. А для сервиса клиентов необходим абсолютно иной […]

Leave a Comment

Идея для стартапа в сфере финтех.

Банки и финтех много говорит о простоте, придумывая очередные способы потратить деньги инвесторов и потребителей. Мне как потребителю абсолютно все равно, есть ли чип в моей карте и возможность оплачивать часами или рукавом пиджака или даже усилием мысли. Но меня волнует такая простая вещь, как деньги на моем счету. Да, это совсем не волнует мой […]

Leave a Comment

Украинский FinTech. Или нафига козе баян.

Во-первых, спасибо Тарасу Волобуеву за классную конференцию FinTech-2015. Тарас, ты молодец, это круто. Это — уже площадка для дискуссий. Мне удалось посетить только пару сессий. Очень понравились и доклады и дискуссия. Спасибо Сергею Козлову, Марине Квашниной, Сергею Скабелкину, Олегу Малкину. С другими ребятами, к сожалению, лично не знаком. Дискуссия была полезной, много услышал интересного для […]

Leave a Comment

Конференции по банкам и ритейлу, весна-лето 2015.

Коллеги, для вас в одном посте собрал информацию по мероприятиям. По некоторым могу сделать специальные условия. Сегодня: Лас Вегас, Сингапур, Тбилиси, Москва, Барселона, Алматы, Киев, Лондон. Значимые для индустрии события из тех, что могу рекомендовать лично. В хронологическом порядке.   Forum 2015, 29 апреля. 1 мая, Лас Вегас. Уже меньше, чем через неделю! Конференция организована самым крупным порталом […]

Leave a Comment

Next Bank Europe в Барселоне уже совсем скоро! 17-19 сентября. Второй раз в Европе после Рима в 2012.

Друзья, до конференции Next Bank Europe осталась совсем мало. Дата Х – 17-19 сентября. Два дня конференции + хакатон. Пока еще можно зарегистрироваться. Вся информация наглядно на www.nextbankeurope.com Программа в PDF. По моему опыту, Next Bank – лучшее мероприятие для тех, кто интересуется инновациями в банковском бизнесе, работает в банках или сервисных компаниях. На Next Bank […]

Leave a Comment

Unpacking, финансовый продукт на этот раз.

Фридрих Поллак и его коллеги из Union Standard Bank предложили испытать коробочный продукт Exclusive Banking. Union Standard Bank — небольшой новый банк, имеет возможность более индивидульно и качественно подходить к каждому клиенту, нежели крупные системные банки. В нынешних условиях такие качества могут быть оценены потребителями, уставшими от сложности и неповоротливости больших банков. К тому же, […]

Leave a Comment

Ритейл-среда для банкиров. Клиентоориентированный банк: быть или казаться.

Друзья и коллеги банкиры, Многие уже знают, что моя компания проводит небольшие мероприятия для специалистов из ритейла и банкинга. Мы называем это Ритейл-средами. Неделю назад состоялась встреча с ритейлерами, посвященная потребительскому опыту и сервису. Мы впервые провели Ритейл-среду за пределами офиса IDNT, в отеле Radisson Blu на Подоле. Тема сервиса оказалась горячей, к нам пришло […]

Leave a Comment

Advertising
  • Categories

  • Archives

  • Partners

    Advertising
2010 Mykola Chumak +380675029152