mykola chumak

designing experience

Advertising

Entries for the ‘IDNT’ Category

Новое дыхание Starbucks

Когда речь заходит о Starbucks, обычно мнения разделяются. Одни считают, что это такой кофейный фастфуд и говорить как о кофейне – то же, что говорить о Макдональдсе как о ресторане. Другие находятся под влиянием бренда и считают кофе в Старбаксе лучшим в мире. Действительно, у Старбакса есть чему поучиться как у классиков. В поездках мы […]

Leave a Comment

Digital Insurance Agenda Barcelona

Кто интересуется страховым рынком? Друзья, вашему вниманию мега-мероприятие, полностью посвященное инновациям в страховой индустрии Digital Insurance Agenda Barcelona. Уже скоро, 20-21 апреля в Барселоне. Цель конференции — соединить лучший опыт инноваторов в страховой индустрии и финтехе. Не секрет, что на развитых рынках инновации в страховании развиваются иногда быстрее, чем в банкинге в виду меньшей зарегулированности. […]

Leave a Comment

Банковское отделение — 2015, статья для журнала Банковский Ритейл #1, 2015

Выкладываю статью про актуальные тенденции в дизайне отделений. Банковский Ритейл, издательство «Регламент», #1, 2015. Банковское отделение – 2015. Каждый год мы видим очередные предсказание относительно судьбы банковских отделений как канала обслуживания. Данный материал – очередная попытка разобраться в происходящем вокруг отделений, очень неоднозначном и непростом. Индустрия увлеклась инновационными технологиями, часто работающими на увеличение дистанции между […]

Comments (1)

Минус 50%!

Этот пост не о скидках. «-50%» — это картинка за размещение которой торговый центр готов продать свой трафик. Я знаю несколько десятков топ-менеджеров розничных сетей, которые прямо сейчас, в эту минуту ломают голову над тем, как увеличить посещаемость своих объектов, как привлечь покупателей, как увеличить конверсию. Иногда они даже затевают какие-то изменения, требующие инвестиций. Иногда […]

Leave a Comment

Next Bank Europe в Барселоне уже совсем скоро! 17-19 сентября. Второй раз в Европе после Рима в 2012.

Друзья, до конференции Next Bank Europe осталась совсем мало. Дата Х – 17-19 сентября. Два дня конференции + хакатон. Пока еще можно зарегистрироваться. Вся информация наглядно на www.nextbankeurope.com Программа в PDF. По моему опыту, Next Bank – лучшее мероприятие для тех, кто интересуется инновациями в банковском бизнесе, работает в банках или сервисных компаниях. На Next Bank […]

Leave a Comment

Unpacking, финансовый продукт на этот раз.

Фридрих Поллак и его коллеги из Union Standard Bank предложили испытать коробочный продукт Exclusive Banking. Union Standard Bank — небольшой новый банк, имеет возможность более индивидульно и качественно подходить к каждому клиенту, нежели крупные системные банки. В нынешних условиях такие качества могут быть оценены потребителями, уставшими от сложности и неповоротливости больших банков. К тому же, […]

Leave a Comment

Ритейл-среда для банкиров. Клиентоориентированный банк: быть или казаться.

Друзья и коллеги банкиры, Многие уже знают, что моя компания проводит небольшие мероприятия для специалистов из ритейла и банкинга. Мы называем это Ритейл-средами. Неделю назад состоялась встреча с ритейлерами, посвященная потребительскому опыту и сервису. Мы впервые провели Ритейл-среду за пределами офиса IDNT, в отеле Radisson Blu на Подоле. Тема сервиса оказалась горячей, к нам пришло […]

Leave a Comment

«Creating the most innovative bank in the world» by FIDOR

Вчера принял участие в заседании The Financial Services Club. Это — европейский клуб банкиров, созданный Крисом Скинером (Chris Skinner) в Великобритании. Клуб также собирается в разных странах и я был на заседании в Варшаве. В Польше собираются раз в два месяца. Уровень представителей очень узок и высок. С Крисом мы знакомы по разным мероприятиям и […]

Leave a Comment

Форум «FinNext-2014: банки и инноваторы за новый банкинг». Москва, 20 февраля.

Друзья и коллеги, сильно рекомендую это мероприятие. Уже совсем скоро, 20 февраля в Москве. Одна из лучших площадок для таких событий – Digital October, самый центр Москвы. Это – второй форум, первый прошел с большим успехом в 2013. Организатор — издательский дом «Регламент», который предоставил мне резидентство в своих банковских журналах и издал мою книгу […]

Leave a Comment

Workshop: Каким образом отделения как один из важнейших каналов продаж и коммуникации влияет на привлечение, лояльность и эффективность работы с клиентами.

Коллеги, кто работает в банках и отвечает за стратегию, развитие сети, маркетинг в отделениях. 30 января мы совместно с компанией Gfk мы проводим уникальный воркшоп: Каким образом отделения как один из важнейших каналов продаж и коммуникации влияет на привлечение, лояльность и эффективность работы с клиентами. Первая часть воркшопа за Gfk о геомаркетинге для банков. Вторая […]

Leave a Comment

Advertising
  • Categories

  • Archives

  • Partners

    Advertising
2010 Mykola Chumak +380675029152