mykola chumak

designing experience

Advertising

Entries Tagged ‘IDNT’

Банковское отделение — 2015, статья для журнала Банковский Ритейл #1, 2015

Выкладываю статью про актуальные тенденции в дизайне отделений. Банковский Ритейл, издательство «Регламент», #1, 2015. Банковское отделение – 2015. Каждый год мы видим очередные предсказание относительно судьбы банковских отделений как канала обслуживания. Данный материал – очередная попытка разобраться в происходящем вокруг отделений, очень неоднозначном и непростом. Индустрия увлеклась инновационными технологиями, часто работающими на увеличение дистанции между […]

Comments (1)

Минус 50%!

Этот пост не о скидках. «-50%» — это картинка за размещение которой торговый центр готов продать свой трафик. Я знаю несколько десятков топ-менеджеров розничных сетей, которые прямо сейчас, в эту минуту ломают голову над тем, как увеличить посещаемость своих объектов, как привлечь покупателей, как увеличить конверсию. Иногда они даже затевают какие-то изменения, требующие инвестиций. Иногда […]

Comments (1)

Новый Umpqua, Сан-Франциско.

Уже описывал это отделение кратко на FB, а теперь больше информации и впечатлений. Umpqua — это очень круто. Мой визит омрачен только тем, что нужно спешить на Caltrain, чтобы успеть в Стэнфорд на лекцию. Полтора часа меня водили, кофе поили, отвечали на любые вопросы. Фотографировать не разрешили только зону транзакций, где банковское оборудование. Потом еще […]

Leave a Comment

Конференции по банкам и ритейлу, весна-лето 2015.

Коллеги, для вас в одном посте собрал информацию по мероприятиям. По некоторым могу сделать специальные условия. Сегодня: Лас Вегас, Сингапур, Тбилиси, Москва, Барселона, Алматы, Киев, Лондон. Значимые для индустрии события из тех, что могу рекомендовать лично. В хронологическом порядке.   Forum 2015, 29 апреля. 1 мая, Лас Вегас. Уже меньше, чем через неделю! Конференция организована самым крупным порталом […]

Comments (2)

Next Bank Europe в Барселоне уже совсем скоро! 17-19 сентября. Второй раз в Европе после Рима в 2012.

Друзья, до конференции Next Bank Europe осталась совсем мало. Дата Х – 17-19 сентября. Два дня конференции + хакатон. Пока еще можно зарегистрироваться. Вся информация наглядно на www.nextbankeurope.com Программа в PDF. По моему опыту, Next Bank – лучшее мероприятие для тех, кто интересуется инновациями в банковском бизнесе, работает в банках или сервисных компаниях. На Next Bank […]

Leave a Comment

Unpacking, финансовый продукт на этот раз.

Фридрих Поллак и его коллеги из Union Standard Bank предложили испытать коробочный продукт Exclusive Banking. Union Standard Bank — небольшой новый банк, имеет возможность более индивидульно и качественно подходить к каждому клиенту, нежели крупные системные банки. В нынешних условиях такие качества могут быть оценены потребителями, уставшими от сложности и неповоротливости больших банков. К тому же, […]

Leave a Comment

«Creating the most innovative bank in the world» by FIDOR

Вчера принял участие в заседании The Financial Services Club. Это — европейский клуб банкиров, созданный Крисом Скинером (Chris Skinner) в Великобритании. Клуб также собирается в разных странах и я был на заседании в Варшаве. В Польше собираются раз в два месяца. Уровень представителей очень узок и высок. С Крисом мы знакомы по разным мероприятиям и […]

Leave a Comment

Workshop: Каким образом отделения как один из важнейших каналов продаж и коммуникации влияет на привлечение, лояльность и эффективность работы с клиентами.

Коллеги, кто работает в банках и отвечает за стратегию, развитие сети, маркетинг в отделениях. 30 января мы совместно с компанией Gfk мы проводим уникальный воркшоп: Каким образом отделения как один из важнейших каналов продаж и коммуникации влияет на привлечение, лояльность и эффективность работы с клиентами. Первая часть воркшопа за Gfk о геомаркетинге для банков. Вторая […]

Leave a Comment

«WELCOME TO THE FUTURE». III Инновационный форум Промсвязьбанка.

На прошлой неделе в Москве прошел III Инновационный Форум Промсвязьбанка — ежегодное корпоративное мероприятие, куда меня пригласили коллеги из этого банка. Как обычно, внутреннее мероприятие дает массу интересных кейсов и информации, которую не показывают на обычных конференциях: тонкий анализ рынка, стратегии развития, инновации в конкретных живых примерах. Всего присутствовало около 300 менеджеров банка. Но самое […]

Comments (2)

Анонс моей книги про банковские отделения.

Идет 2013. Банки существуют уже столетия. Банковское отделение – пока еще важнейший канал для большинства банков, сегодня переживает этап самой значительной трансформации в своей истории. Более 50% расходов банков связано с содержанием сети отделений и вряд ли эта цифра уменьшится в ближайшие 5-10 лет. В Украине около 20 тыс. отделений. Известно, что Украина по количеству […]

Comments (2)

Advertising
  • Categories

  • Archives

  • Partners

    Advertising
2010 Mykola Chumak +380675029152