Ежегодный опрос Digital Signage Survey, проводимый компанией John Ryan, призван выявить тренды и определить перспективы в использовании Digital Signage банками, а также вскрыть проблемы запуска и  управления системами. Как показали опросы Digital Signage Survey 2009-2011, 8 из 10 европейских банков уже используют элементы Digital Signage, тестируют или собираются запускать их в ближайшие два года. Текущая рецессия только ускорила развитие Digital Signage в финансовой рознице как самого эффективного инструмента для продажи банковских продуктов. Банки стали активнее использовать потенциал своих отделений – мест, где принимаются клиентские решения.

Отделение банка TOYOTA Financial Services, Нагоя, Япония. Концепция основана на интерактивных коммуникациях с клиентами внутри офиса с помощью инструментов Digital Signage (John Ryan).

Ряд банков уже активно используют Digital Signage, некоторые – только начинают, тестируя такие простые приемы, как электронное управление очередью, демонстрация роликов на плазменных панелях, интерактивные интерфейсы электронных киосков. Наш опрос подскажет направление развития Digital Signage, что будет полезно руководителям департаментов маркетинга и развития банков. Нам также интересен ваш опыт, мнение об эффективности Digital Signage в вашем банке и перспективные намерения. Ведь даже если вы еще не используете потенциал Digital Signage, то наверняка планируете делать это в ближайшие 2-3 года.

Итак, если вы занимаетесь маркетингом в крупном банке, имеющем сеть отделений, предлагаем принять участие в опросе Digital Signage Survey 2012. Все, что потребуется от вас, – 10 минут для ответов на простые вопросы нашего эксперта по телефону. Вы также можете принять участие в опросе с помощью online-формы. По сравнению с прошлым годом, мы сокращаем количество участников опроса, т.к. в итоговый отчет войдут лишь крупные и средние банки (в европейском масштабе). Например, в опросе 2011 приняло участие 167 ведущих банков Европы и Северной Америки, в том числе 12 из Украины и России.

Участники получат доступ к уникальной информации – результатам Digital Signage Survey 2012, частью которого является наш опрос. Также участники смогут ознакомиться с результатами Digital Signage Survey 2011 и использовать данные для построения маркетинговых программ и повышения отдачи от макретинговых кампаний в сети отделений банка, воспользовавшись опытом финансовых учреждений 44 стран Европы и Северной Америки, оперирующими более чем 137 000 отделениями.

Опрос будет проведен в августе 2012. Результаты Digital Signage Survey 2012 будут предоставлены в декабре 2012. Планируется выпуск бюллетеня. Пример результатов опроса 2011 мы можете получить по запросу в электронном или печатном виде.

Результаты опроса Digital Signage 2011 доступны в печатном и электронном формате.

Справка.

John Ryan – специализированное маркетинговое агентство в сфере финансовой розницы с офисами в Мадриде, Миннеаполисе, Лондоне и Сингапуре. Компания основана в 1980 году и является мировым лидером в инновациях, мультимедийных коммуникациях и маркетинге в точках продаж, имеет множество наград POPAI. John Ryan управляет крупнейшими в Европе и США системами Digital Signage. Среди клиентов John Ryan – крупнейшие финансовые ритейлеры всех континентов: Citibank, HSBC, Bank of America, ING, Unicredit, Wells Fargo, Santander, American Express, Intesa, BBVA, Barclays, Deutsche Bank, Toyota Financial Services и др.

IDNT – единственная компания в СНГ, специализирующаяся на разработке форматов банковских отделений розничных и private-банков, партнер John Ryan в странах СНГ.

Digital Signage Survey 2012 – инициатива John Ryan, проводится при поддержке IDNT в странах СНГ c 2010.

По вопросам, связанным с Digital Signage Survey 2012 в СНГ, обращайтесь, пожалуйста, к Николаю Чумаку (стратегический директор IDNT, Украина): +380675029152, mykola@idnt.com.ua, www.idnt.ua или напрямую в John Ryan к Робину Андервуду (Business Development Director, Великобритания): +44.203.170.7976, runderwood@johnryan.co.uk, www.johnryan.com

Ссылка на online-анкету: https://www.research.net/s/JohnRyanIDNT

Digital Signage – современный мощный информационно-рекламный инструмент. Система состоит из мониторов, сенсорных экранов, различных терминалов, интерактивных устройств и станций продаж, размещенных в отделениях банка и управляемых специальной программой. Главное преимущество Digital Signage перед традиционными видами маркетиновых коммуникаций заключается в возможности постоянного управления контентом. Контент может состоять из видеоизображения, анимационных блоков, тестовых сообщений и соединяться в любой последовательности. На практике, в каждом отделении банка может демонстрироваться свой контент, формируемый по результатам продаж в конкретном отделении или исходя из маркетинговых целей с учетом местной специфики. Интерактивные устройства позволят принимать информацию от клиентов, а программное обеспечение сразу же подстраивает контент под конкретные запросы в режиме реального времени. При этом управление системой происходит централизовано. Никакие другие инструменты маркетинга не способны обеспечить подобное. Каждый год затраты банков на технологии Digital Signage удваиваются. Digital Signage имеет самый высокий ROI по сравнению с другими инструментами маркетинга и является альтернативой телевидению, наружной рекламе и рекламе в точках продаж, интерактиву в Интернете, объединяя лучшие качества этих технологий.