Статья в журнале «Руководителю банковского отделения».
В первом номере журнала «Руководителю банковского отделения», издательство «Регламент», РФ, вышла моя большая статья «Отделение будущего. Какова будет его роль как канала продаж?»
Как изменилось поведение потребителя, почему об этом так много говорят?
Что является самой большой инновацией для отделений?
Как изменятся сценарии обслуживания?
«Руководителю банковского отделения»- новый журнал для руководителей филиалов и отделений, содержащее методики обслуживания клиентов, практики продаж и инновации в области банковских продуктов.
Leave a Reply