В нашей статье Банк глазами создателей бренда принял участие Андрей Крылов,  управляющий партнер Living Eyes Consulting (Россия). В этом посте полная версия ответов Андрей на наши вопросы, 2/3 материала не поместились в статью, опубликованную в «Банковской практике». 1. Какова роль банковского отделения сегодня? Банковское отделение всё менее монопольно находится в центре банковской жизни. Банк распространяется повсюду, где […]