Я не был в отпуске два с половиной года. Я люблю любые путешествия и состояние «дороги» в принципе. Командировки, которых было множество в эти 2 года не считаются. Последний отпуск в 2009 я провел в Ираке, но не доехал до самого Багдада. Страна понравилась. Не так круто, как в Афганистане, но и не так скучно, […]
Еще одно интервью о коллекции: http://gloss.ua/story/places/article/60037 Я собираюсь в отпуск. Куда сейчас ездят? Где так, чтобы не холодно? Приглашения на кофе действуют и в мое отсутствие;)
Недавно на стенах офиса мы разместили коллекцию кофейных чашек, которая несколько месяцев после переезда на Воздвиженку хранилась в коробках.
Я уже писал про новую книгу Алексея Александрова «Private Banking в Украине». Сражу после этого ко мне обратились несколько коллег и банкиров с просьбой найти эту книгу. Алексей любезно выделил несколько экземпляров и в ближайшие дни я отправлю всем, кому обещал.
В «Комментариях» вышло мое интервью об изменении в поведении ритейлеров в посткризисный период. «Реклама буквально кричит на покупателя. Это мешает принятию взвешенных решений. Если человек планирует купить телевизор стоимостью в 2-3 зарплаты – это очень серьезная покупка. Не нужно в этой ситуации кричать на покупателя. Нужно его проинформировать и помочь в выборе». Конечно, материал пошел в печать […]
Свежая статья в Банковском Ритейле #2(22), 2011. В последнее десятилетие можно было наблюдать интересную тенденцию: банки во всем мире решили быть похожими на ритейлеров и принялись перенимать лучший опыт и технологии у розничной торговли. Нужно признать, что многие организации, такие как турагентства, сети магазинов или ресторанов, генерируют бльшую лояльность, чем банки. Банкиры, которые желают, чтобы их банк действительно принимал участие в жизни потребителя, должны расценивать это как вызов. […]
Результаты нашего опроса ведущих банков мира теперь доступны в виде классного глянцевого журнала. Очень просто и презентабельно.
Наша статья с участием Scorpio Partnership o сегментации клиентов в одном из самых интересных и сложных бизнесов. В течение последнего десятилетия традиционная модель сегментации клиента по его финансовому состоянию значительно эволюционировала. Знают ли банкиры, кто на самом деле является их клиентом? Полностью.
Наконец то мы готовы говорить о результатах:) Мировой лидер в маркетинге финансовых услуг John Ryan и разработчик форматов отделений для банков компания IDNT провели опрос ведущих банков Европы, Северной Америки и стран СНГ – Digital Signage Survey 2010, который призван выявить тренды и определить перспективы использования систем Digital Signage в сети банковских отделений.
В конце 2010 — начале 2011 появились новые яркие банковские отделения. Пожалуй, это первые премьеры после бума «отделений будущего» в 2004-2007 годах. Citi, Нью Йорк, Токио, Гонконг Umpqua, Сиэтл, США RBC, Онтарио, Канада
