mykola chumak

В ноябрьском номере Банковского Ритейла (Россия) вышла наша уникальная статья про перспективы развития почтовых компаний. Конечно, все говорит о том, что почта должна трансформироваться в «почта-банк», что и произошло уже во многих европейских странах. PR-менеджер - IDNT Инна Бурбан взяла интервью у представителей почтовых операторов Украины, Польши, Испании, Франции, Великобритании, Швейцарии и Германии. Брагодаря такому большому количеству материала, […]

Исследование The Financial Brand определило, что на самом деле получают банки на Facebook. В таблицу собраны TOP 35 банков из разных стран. Около 71% Facebook- поклонников получили три первых банка. На первом месте – американский CHASE, дальше – Amex и Barclays. Эти три банка тратили миллионы долларов на благотворительные и социальные программы, спонсировали спорт и […]

Я уже писал про новую книгу Алексея Александрова «Private Banking в Украине». Сражу после этого ко мне обратились несколько коллег и банкиров с просьбой найти эту книгу. Алексей любезно выделил несколько экземпляров и в ближайшие дни я отправлю всем, кому обещал.

Вышла в свет новая книга А. Алескандрова Private Banking в Украине. Опыт становления. Лучшее, что когда-либо видел по этой сложной и закрытой теме.

В конце 2010 — начале 2011 появились новые яркие банковские отделения. Пожалуй, это первые премьеры после бума «отделений будущего» в 2004-2007 годах. Citi, Нью Йорк, Токио, Гонконг Umpqua, Сиэтл, США   RBC, Онтарио, Канада

Представители ведущих компаний поделились своими мыслями по поводу грядущих изменений в отрасли, и каким же все-таки будет «банк будущего». Получился большой и яркий материал для журнала «Банковская практика за рубежом». Все участники – владельцы или первые лица выдающихся компаний из Великобритании, Испании, США, России и Украины, в т.ч. Николай Чумак, IDNT. Статья полность на Slideshare

В нашей статье Банк глазами создателей бренда принял участие Андрей Крылов,  управляющий партнер Living Eyes Consulting (Россия). В этом посте полная версия ответов Андрей на наши вопросы, 2/3 материала не поместились в статью, опубликованную в «Банковской практике». 1. Какова роль банковского отделения сегодня? Банковское отделение всё менее монопольно находится в центре банковской жизни. Банк распространяется повсюду, где […]

Новый молодой банк Metro Bank был запущен под руководством американца Вертона Хилла, который в свое время основал Commerce Bank в США, который был и остается «самым удобным банком Америки». Metro Bank позиционируется как предоставляющий бескомпромиснный лучший сервис по сравнению с традиционными и консервативными британскими банками, для чего понадобилось разработать новую модель отделения, IT, сервисы, процессы […]

Банки и ритейлеры потихоньку возвращаются к потребительскому кредитования. Об это — в статье. Тут хочу добавить.  В кармане каждого потребителя сегодня уже есть множество платежных карт. Обычно, представитель целевой аудитории того же супермаркета имеет одну-две карты (как минимум). В первую очередь – это карточки, которые люди оформляют самостоятельно в банках, во вторую – зарплатные или […]

  Спасибо людям, которые готовы рисктовать и испытывать сервисы банков на себе.