Как показать интересное интересно — 2
Снова на примере Google:
Как показать интересное интересно
Многие задумываются, как кратко рассказать о своей компании на презентации, как выслать «историю» по почте или показать на сайте.
Я уже писал про сайт www.visualeconomics.com, где можно найти много примеров очень функциональной и эстетической графики. Там умеют изобразить понятно и красиво очень сложные и скучные вещи. Вот, например, такая картинка про Google.
То ли банк, то ли кофейня в Новом Маркетинге
Очередная наша статья появилась в журнале Новый Маркетинг #6 (июль 2010). Речь идет об эволюции форматов отделений розничных банков и форматах будущего.
Пока банки пытаются стать ритейлерами и конкурируют между собой, настоящая угроза для банков надвигается с другой стороны. Пройдет несколько лет, и тем финансовым ритейлерам, которые не изменят свою природу в соответствии с эволюцией рынка, придется очень трудно. Несомненно, многие неповоротливые банки потеряют рыночную долю. Страшен не кризис, когда банки просто пытаются выживать, а конкуренция с более изобретательными и динамичными структурами.
Только из печати
Последние несколько недель для нас были активными в СМИ. Мы писали сами и комментировали других.
Вашему вниманию ссылки на некоторые публикации июнь-июль.
Приехали: «наш отдел маркетинга закрыт для контактов»
В эти дни моя компания проводит опрос банков о роли банковских отделений и маркетинговых инструментах в отделениях. Это опрос, который проводится каждый год самым крутым в мире специализированным маркетинговым агентством для банков John Ryan (это наш партнер). Мы впервые делаем это в СНГ, опрашивая банки в Украине и России. Наши банкиры отвечают на те же вопросы, что топы таких банков как HSBC, Unicredit, RBS, Barclays…
Бесплатный WiFi: требуйте в своем городе:)
Я уже писал про то, что считаю бесплатный дсоутп в интернет абсолютным стандартом для любого общественного места, магазина, торгового центра, государственного учреждения или ресторана http://www.sostav.ru/blogs/27876/366/ В некоторых городах и странах, например, в Сингапуре бесплатный интернет вам обязаны предоставить по закону в любом общественном месте. На многих станциях метро в Гонконге есть специальные зоны с компьютерами. Кофеен и ресторанов просто не счесть. Бесплатный доступ – уже даже не конкурентное преимущество. Это стандарт, как и общественный туалет. Хорошо, что это уже на государственном уровне понимается.
Приватбанк 2.0
Вот такой пост про качество обслуживания в ведущем банке страны.
Решил проверить сам, задав вопрос в чате о времени соединения с оператором колл-центра. В моем случае, на соединение понадобилось всего три минуты, но ответа я так и не получил.
Управление визитами посетителей
В «Вашi грошi» появилась очень короткая заметка на очень глобальную тему: http://www.vashigroshi.com/home/expertzarabotat/1814-retail
Речь идет о подходе Customer Visit Management, который был разработан компаниями John Ryan и McKinsey для того, чтобы ритейлеры и банкиры могли глубоко понять природу визита посетителя в точку продаж.
Digital Signage Survey 2010. Как изменится маркетинг банков в ближайшее время. Identity Group организовала проведение опроса банков в СНГ
Ежегодный опрос Digital Signage Survey, проводимый компанией John Ryan, призван выявить тренды и определить перспективы в использовании Digital Signage банками, а также вскрыть проблемы запуска управления системами. Как показал опрос Digital Signage Survey 2009, 8 из 10 европейских банков уже используют элементы Digital Signage, тестируют или собираются запускать их в ближайшие два года. Текущая рецессия только ускорила развитие Digital Signage в финансовой рознице как самого эффективного инструмента для продажи банковских продуктов. Банки стали активнее использовать потенциал своих отделений, отдавая предпочтение маркетингу внутри этих составляющих банковской сети – в месте, где принимаются клиентские решения, – а не рекламе на ТВ.
Новое лицо Мегабанка
В связи с приходом новых акционеров, в 2010 году Мегабанк начал активный ребрендинг. Был полностью изменен корпоративный стиль банка. Компания Identity Group была выбрана партнером по разработке стандартов оформления банковских отделений. Мы разработали систему элементов внешнего и внутреннего оформления для каждого из четырех типов точек продаж для коммуникации новой стратегии и ценностей бренда. Новый дизайн очень яркий, контрастный и про- европейский. [Read the rest of this entry...]
