«Ритейлеры по всему миру начинают работать с финансовыми сервисами. Это масштабная экспансия, которая угрожает банкам намного больше, чем сами банки друг другу».
Статья из Нового Маркетинга №6 на Slideshare по ссылке
Нам удалось сделать то, что казалось нереальным. Мы опросили сразу несколько экспертов мирового класса, предлагающих решения для банков в одной статье. Моя коллега Инна Бурбан – автор и исполнитель идеи, потратила много времени на общение, переводы и согласования. Получился большой и яркий материал для журнала «Банковская практика за рубежом». Все участники — владельцы или первые лица выдающихся компаний из Великобритании, Испании, США, России и Украины.
1. Банк глазами создателей бренда.
2. Будущее банковского отделения. О главном.
Представители ведущих компаний рынка поделились своими мыслями по поводу грядущих изменений в отрасли, и каким же все-таки будет «банк будущего».
Вот несколько тезисов:
Аарон Шилдс (Aaron Shields), партнер Brandinstinct (Великобритания), компании, которая занимается стратегическим бренд-консалтингом, а также созданием и развитием брендов на рынке. Клиенты Brandinstinct – GЕ Money, Russian Standard, Lloyds TSB, Citibank и другие.
«Филиал для банка можно определить как церковь для католицизма. Это может быть место, где все элементы бренда собраны в одну прекрасную симфонию.
«… следует отметить, что западные банкиры не боятся инвестировать в строительство своих штаб-квартир и розничных отделений, поскольку знают, что вложенные средства окупятся с лихвой. «Удачно построенное здание обладает не только высокой функциональностью, но и эстетической ценностью, а это уже бесплатный PR самого банка. Например, в Гонконге принято в банковских небоскребах проводить экскурсии, а изображения этих зданий печатают на денежных банкнотах«, – рассказывает г-жа Попович.
По ссылке — статья на стр. 57 и весь журнал Банкиръ № 33 (33) бонусом.
В последнем номере Банковского Ритейла, издательство Регламент, РФ опубликована моя статья про Digital Signage — новые технологии в маркетинге банков. Из нового-интересного в статье — непубликовавшийся ранее кейс Walmart благодаря Пако Андерхиллу, автору книги «Why We Buy: The Science Of Shopping».
Также в статье приведены некоторые данные из исследования Digital Signage Survey 2010, которое проводилось John Ryan с участием моей компании. В опросе приняло 150 ведущих банков мира, и впервые, вошли банки из СНГ, в том числе Украины и России. В виде бюллетеня результаты появятся с недели на неделю, а пока только некоторые цифры:)
Подборка ссылок с публикациями
Банковский ритейл, Россия
Digital Signage — новое в маркетинге финансовой розницы
Оказывается, в Киевском национальном торгово-экономичном университете есть факультет, на котором обучают проектированию объектов розничной торговли.
Поэтому, когда мне предложили выступить с докладом про актуальные проблемы в создании розничных проектов, я с радостью согласился. Готовился к студенческой аудитории и был удивлен, увидев весь преподавательский состав и лишь несколько студентов.
На самом деле, круглый стол организовывался для преподавателей во главе с деканом. Были приглашены преподаватели других ВУЗов, даже региональных. Мероприятие посвящалось организации преподавания по новым специальностям, таким нужным для рынка.
IDNT — новая компания, проверенная команда.
В Identity Group мы прошли хорошую школу: научились мыслить стратегически, работать в сложных условиях и больших проектах. Мы пережили кризис, незначительно сократив команду. Из компании ушло только два человека, и те – по собственному желанию. Все ключевые эксперты остались. Всем было нелегко. К сожалению, по личным причинам мне пришлось уйти из Identity. Это была моя компания, моя команда, мое имя. Но бизнес продолжается, а я благодарен своим бывшим коллегам-акционерам. Не сомневаюсь, что в новом формате мы еще успеем сделать яркие проекты. Всем спасибо: Юре, Андрею, Игорю, Ире и Жене.
Вместе со сменой моего места работы, меняется и адрес блога. Теперь я работаю в IDNT – компании, которая помогает банкам и ритейлерам раскрывать и использовать потенциал розничных сетей инструментами маркетинга, дизайна и архитектуры. Блог продолжается на www.mykolachumak.com
Уверен, новый ресурс станет интересным и полезным тем, кто делает маркетинг, планирует и принимает решения. Очень благодарен читателям и писателям blog.identitygroup.com.ua!
Очередная награда Gold POPAI OMA в категории Digital Signage выиграна нашим партером – маркетинговым агентством в сфере розничной торговли John Ryan.
Банк BBVA (Испания) развернул систему Digital Signage в сети отделений, чтобы более эффективно взаимодействовать со своими клиентами, передавать ценности бренда, продвигать продукты и кросс-сейлинг. Система состоит из 3-х- экранной media wall, интерактивных устройств, врезанных в столешницы и электронных киосков с двумя вертикальными экранами.
Sony открыла новый концепт-стор в Нагое (Япония). Это свежее представление компании о своей рознице, демонстрация нового направления. Sony делает подобное тому, что уже сделали Apple и Microsoft – совершенно новый, отличающийся от сегодняшних магазинов Sony опыт.
