Про разумные инновации в банковских отделениях, журнал Стратегии №6 2012.
В июньском номере Стратегий (№ 6 2012), опубликовали мою статью. Банковские отделения: разумные инновации или дань моде.
В июньском номере Стратегий (№ 6 2012), опубликовали мою статью. Банковские отделения: разумные инновации или дань моде.
Наконец-то я оформил раздел «публикации«, собрав все что удалось из своих статей, интервью и комментариев к чужим статьям за последние 2 года в печатных СМИ. Конечно, что-то потерялось. Но и так оказалось немало:)
Очень рекомендую посещать как можно больше мероприятий, которые дают представление о том, чем живет индустрия на разных рынках и что будет актуально в ближайшие годы в т.ч. на нашем рынке. Если ваш бизнес связан с обслуживанием состоятельных клиентов, вот анонс нескольких мероприятий.
Конференция для банковских маркетологов. 11 АПРЕЛЯ, КИЕВ ул. Шулявская, 10-12 В, бизнес-школа МИМ-Киев Спешите успеть!
8-11 мая в Сингапуре состоится конференция Next Bank Asia 2012, которая затрагивает все что связано с инновациями в банках в продуктах, дизайне, процессах. В отличие от многих скучных конференций, формат Next Bank Asia 2012 — прежде всего воркшопы с представителями известных брендов и короткие презентации молодых компаний и технологических стартапов. Будет освещено множество вопросов о […]
Metro Bank был запущен под руководством американца Вернона Хилла, который в свое время основал Commerce Bank в США, который был и остается «самым удобным банком Америки». Я уже писал о появлении этого банка год назад. Сейчас, после более тесного знакомства с этим банком можно продолжить. К тому же, я обещал интервью Клайва Вуджера из SCG […]
Октябрь выдался богатым на бизнес- мероприятия. В Москве прошла конференция, посвященная банковскому самообслуживанию. Организатор конференции – журнал «Plus» — наиболее авторитетное в России и странах постсоветского пространства издание (издаётся с 1994 г) об инновациях в финансовой сфере, любезно пригласил меня выступить. 3-й Международный Форум 2011 «Банковское самообслуживание, ритейл и НДО» прошел в Москве 17-18 октября.
22 сентября мне посчастливилось выступить на заседании Клуба Private Banking – сообщества банковских топ-менеджеров и экспертов, работающих в сфере обслуживания состоятельных клиентов.
Свежая статья в Банковском Ритейле #2(22), 2011. В последнее десятилетие можно было наблюдать интересную тенденцию: банки во всем мире решили быть похожими на ритейлеров и принялись перенимать лучший опыт и технологии у розничной торговли. Нужно признать, что многие организации, такие как турагентства, сети магазинов или ресторанов, генерируют бльшую лояльность, чем банки. Банкиры, которые желают, чтобы их банк действительно принимал участие в жизни потребителя, должны расценивать это как вызов. […]
Научная статья Алескея Александрова, зампреда по Private Banking УкрСиббанк BNP Paribas Group ФАКТОРЫ ВЛИЯНИЯ НА ЛОЯЛЬНОСТЬ КЛИЕНТОВ. ПРАКТИЧЕСКИЙ ОПЫТ БИЗНЕСА PRIVATE BANKING. Алексей – один из ведущих экспертов индустрии PB&WM в Украине, кандидат экономических наук, руководитель Комитета по частному банковскому обслуживанию при Ассоциации украинских банков предложил мне поучаствовать в его научной статье. «Сегодня можно сказать, […]