Конференция «Розничный банк» — профессиональное событие для игроков рынка финансового ритейла. Главным акцентом конференции будет практическая направленность всех докладов и обсуждений. Я буду выступать на конференции во второй день и рассказывать об опыте и трендах в концепциях банковских отделений. Несмотря на заявления Билла Гейтса в 1995 и Бретта Кинга (автора «Банк 2.0), отделения живы, развиваются […]
Начало тут. Багдад часто ассоциируют со сказками «Тысяча и одна ночь». В центре города даже есть памятник. Возле него наш водитель согласился притормозить на полторы секунды.
В апрельском номере российского журнала о банковских технологиях ПЛАС №3 (179), вышла моя статья «Инновации в банковских отделениях, способные изменить платежную индустрию». В ближайшие годы роль банковских отделений, расположенных на территории России и ряда стран СНГ, принципиально изменится. И скоро мы станем свидетелями превращения отделений из центров проведения повседневных банковских операций в центры построения отношений […]
«Нужно ценить своих работников. Самый недооцененный инструмент в плане воздействия на потребительский опыт со стороны банков, как считает Елена Коронотова, — это персонал. Фактически, это то, что у банка уже есть, просто с ним надо работать. Большинство банков до сих пор воспринимают сотрудников фронт-офиса как «операционистов», а не как людей, с которыми потребитель ассоциирует банк…» […]
Насколько правильно банкиры представляют себе ценности, приоритеты, стратегии управления капиталом, образ жизни богачей будущего?
17 мая в Минске пройдет первый семинар-практикум, полностью посвященный маркетингу в сфере финансов. Вместе с Еленой Коронотовой, Директором по развитию бизнеса IDNT будем рассказывать о маркетинговых стратегиях и способах реализации стратегий в розничных банках.
Мы зарегистрировали торговую марку IDNT: название «IDNT what retail needs next» и графическое начертание.
В номере Компьона от 4 апреля 2012 мои ожидания в рубрике «Актуально».
Конференция для банковских маркетологов. 11 АПРЕЛЯ, КИЕВ ул. Шулявская, 10-12 В, бизнес-школа МИМ-Киев Спешите успеть!
28-29 марта в Киеве прошел уже пятый Форум маркетинг-директоров, организованный IdeasFirst.
