На Futurebanking.ru появилась моя статья «Банкинг по-сингапурски». Мы обмениваемся опытом со специализированными Customer Experience- департаментами и центрами инноваций, которые являются секретными лабораториями по разработке «банков будущего» внутри банков.
В Банковском Ритейле #1, 2013, Россия, издательство «Регламент» вышла моя статья-интервью на тему трендов и инноваций в банках. На вопросы о будущем финансовой индустрии отвечали эксперты из разных стран, чья деятельность связана с розничным банкингом, выстраиванием отношений с клиентами, инновациями в банках. Они дали эксклюзивные ответы для читателей журнала на вопросы о будущем финансовой индустрии, […]
Не успев вернуться из Сингапура, начинаем подготовку к Гонконгу. На этот раз, там пройдет конференция Next Bank Asia, 16-17 апреля. Что будет с банками, какие стратегии станут самыми удачными в ближайшие годы, какие инновации оценят клиентами, как распределить внимание между различными каналами продаж и многое другое, что поможет понять направление движения финансовой индустрии и будущее […]
The Intersection of Banking, Design & Technology. Самая лучшая конференция, посвященная инновациям и будущему банковской индустрии. Прошлая Next Bank Asia 2012 в Сингапуре и Next Bank Europe 2012 в Риме показали направление движения банкинга и вызовы, с которыми столкнутся банки в ближайшие годы. Технологические инновации и финансовые сервисы от нефинансовых компаний заставят банки в корне […]
Это мероприятие для тех, кто интересуется инновациями в финансовых сервисах. Баттл стартапов. Организатор – издательство Регламент, которое выпускает 13 специализированных банковских журналов в России. Один из них – Банковский Ритейл, где я являюсь резидентом:) Кстати, Тарас Волобуев, которого мы знаем как организатора конференций Bank Online примет участие в баттле со своим стартапом Finlocator. *Через […]
В iPad-версии Стратегий №8 есть статья Елены Коронотовой, Управляющего партнера и Директора по развитию бизнеса IDNT об эмоциональном дизайне и создаваемом им потребительском опыте. Статьи нет в печатной версии журнала. «Дизайн — неразрывная взаимообусловленная связь эстетики и технологий, в которой эстетика задает суть вещи или процесса, а технологии — их форму. Дизайн является отражением функционала […]
В организации конференции новым для меня стало общение спикеров до мероприятия. Обычно, спикеры встречаются друг с другом уже на конференции. Кто-то знаком по прошлым конференциям или работам. Но часто нет даже возможности нормально познакомиться и пообщаться. За две недели до конференции у нас появились адреса друг друга, мы переписывались по идеям и темам докладов. Организаторы […]
В этом посте я расскажу о подготовке к Next Bank Europe и некоторых технических моментах, которые сделали конференцию классной. За последние три года я посетил много мероприятий, больших и маленьких, от Минска до Сингапура. В среднем получалось по 15-20 выступлений в год. В основном это – банковские конференции, немного розничных конференций и других мероприятий. Конференция […]
Программа конференции Next Bank Europe опубликована. Мероприятие соберет ведущих специалистов в инновациях, маркетинге, потребительском опыте в банках. Среди спикеров, с которыми я буду выступать – авторы книг, ставшие бестселлерами и настольными книгами банкиров, инноваторов и маркетологов во всем мире: Бретт Кинг, «Банк 2.0» и Роджер Перевелли, «Финансовые услуги: перезагрузка». Также в моей сессии вице-президент по […]
Next Bank Europe в Риме состоится 11 октября. Сейчас идет «внутренняя» переписка спикеров и обсуждение тем, которые потом будут вставлены в программу. Новый для меня формат – общение спикеров перед конференцией. По сути, коммьюнити экспертов создает контент для мероприятия, но организаторы узнают об этом не самыми первыми. Я уже вижу, что темы будут очень интересные […]
