mykola chumak

В № 9-10 2011 вышла моя статья про инновации в банковских отделениях. Какие именно инновации необходимы банкам и будут оценены потребителями? Статья полностью.

Тема инноваций, скорее переосмысление инноваций как понятия будет популярна в этом году. Многие банки уже «наигрались», а кто-то только начинает. Но что на самом деле является инновациями в финансовой рознице? Почему дистанционный банкинг типа системы «клиент-банк», которой уже лет 20 пользуются юридичекие лица теперь выдают за инновацию для клиентов — физических лиц? Какие именно инновации […]

«Можно с уверенностью говорить, что клиенты через 5-10 лет существенно изменятся, и именно эти изменения в их поведении будут иметь решающее значение для того, как будут выглядеть банки в будущем». Вашему вниманию — статья Тараса Волобуева, одного из ведущих экспертов в области банковских технологий и продуктов в Украине.

Четыре года я пользовался телефоном Bang&Olufsen Serene, немного странного дизайна.

Пару недель назад мы провели воркшоп для нашего клиента в Мадриде. Партнер IDNT – компания John Ryan устроила интереснейшую программу: 2-х дневную презентацию различных инноваций в банковских отделениях с посещением нескольких концептуальных банковских офисов.

Статья о будущем почты и почта-банки «Развитие розничного банковского бизнеса на базе почтовых отделений», Банковский Ритейл #4/2011, доступна заинтересованным в виде 13-страничного PDF-файла. Для статьи мы взяли интервью у топ-менеджеров почтовых компаний Украины, Польши, Испании, Франции, Великобритании, Швейцарии и Германии. Главное, что в статье — мнения живых людей, труднодостижимых «просто так», а не перепечатки из интернета.

В ноябрьском номере Банковского Ритейла (Россия) вышла наша уникальная статья про перспективы развития почтовых компаний. Конечно, все говорит о том, что почта должна трансформироваться в «почта-банк», что и произошло уже во многих европейских странах. PR-менеджер - IDNT Инна Бурбан взяла интервью у представителей почтовых операторов Украины, Польши, Испании, Франции, Великобритании, Швейцарии и Германии. Брагодаря такому большому количеству материала, […]

Октябрь выдался богатым на бизнес- мероприятия. В Москве прошла конференция, посвященная банковскому самообслуживанию. Организатор конференции – журнал «Plus» — наиболее авторитетное в России и странах постсоветского пространства издание (издаётся с 1994 г) об инновациях в финансовой сфере, любезно пригласил меня выступить. 3-й Международный Форум 2011 «Банковское самообслуживание, ритейл и НДО» прошел в Москве 17-18 октября.

Мне посчастливилось выступить на первой в Украине международной конференции по инновациям в дистанционном банковском обслуживании “Bank Online 2011», которая прошла в Киеве 25-26 октября. Конференцию посетили более 120 человек из 33 банков и 30 компаний, прозвучал 31 доклад. Конечно. Большая часть докладов соответствовала теме «online» и была о том, что должно произойти с банками в […]

Commonwealth Bank (Австралия) открыл новое флагманское отделение, наполненное инновациями и технологиями. Финансовый гигант буквально втиснул все что можно было в это пространство и сделал это очень ярко. Сегодня, как и другие банки, Commonwealth Bank ориентируется на развитие on-line- банкинга. Для этого, в отделении установлено множество компьютеров и интерактивных терминалов, на которых самостоятельно или с помощью […]