Друзья, летние каникулы закончились! Начинаем активный бизнес-сезон с мероприятия FinBranch – 2013, которое состоится 3 октября в Москве. FinBranch – уникальное и первое в истории СНГ мероприятие, полностью посвященное отделениям. Разработка концепций и стандартов дизайна отделений – мой бизнес и я часто выступаю на банковских мероприятиях. Однако, еще нигде в моем опыте не было такой […]
Хорошая новость для тех, кто интересуется тематикой Private Banking & Wealth Management Книга «Private Banking по-русски?!» доступна к заказу в Украине.
С гордостью представляю вам наше детище, конференцию Future Wealth Kiev 2013 — передовое и единственное мероприятие в области Private Banking в Украине. Конференция пройдет 23 мая (день докладов), также запланированы мероприятия 22 и 24 мая. Место проведения – Голь Центр Киев. Future Wealth Kiev 2013 – первая конференция о реальном будущем индустрии Private Banking & Wealth […]
Интересно, что ресурс, посвященный общеполитической, экономической и общественной тематикам интересуется будущим банков. По ссылке — мое интерью. Короткое. Назвал бы его я не так трагично, идея в другом — необходимости качественного улучшения работы банков с клиентами.
Друзья, до конференции Next Bank Asia в Гонконге осталась всего неделя! Дата Х – 16-17 апреля. Пока еще можно зарегистрироваться. Программа обещает быть горячей. Два дня!
На днях из печати вышел сборник, посвященный развитию Private Banking в России и странах СНГ. Мне посчастливилось выступить соавтором этой книги. Сборник «Private Banking по-русски?!» уже доступен в предзаказе. Бумажная версия будет презентована на конференции Adam Smith по управлению крупным частным капиталом, которая пройдет в начале апреля в Москве. Спасибо соавторам (всего 12) из России, […]
В первом номере журнала «Руководителю банковского отделения», издательство «Регламент», РФ, вышла моя большая статья «Отделение будущего. Какова будет его роль как канала продаж?» Как изменилось поведение потребителя, почему об этом так много говорят? Что является самой большой инновацией для отделений? Как изменятся сценарии обслуживания? «Руководителю банковского отделения»- новый журнал для руководителей филиалов и отделений, содержащее […]
На Futurebanking.ru появилась моя статья «Банкинг по-сингапурски». Мы обмениваемся опытом со специализированными Customer Experience- департаментами и центрами инноваций, которые являются секретными лабораториями по разработке «банков будущего» внутри банков.
В Банковском Ритейле #1, 2013, Россия, издательство «Регламент» вышла моя статья-интервью на тему трендов и инноваций в банках. На вопросы о будущем финансовой индустрии отвечали эксперты из разных стран, чья деятельность связана с розничным банкингом, выстраиванием отношений с клиентами, инновациями в банках. Они дали эксклюзивные ответы для читателей журнала на вопросы о будущем финансовой индустрии, […]
Не успев вернуться из Сингапура, начинаем подготовку к Гонконгу. На этот раз, там пройдет конференция Next Bank Asia, 16-17 апреля. Что будет с банками, какие стратегии станут самыми удачными в ближайшие годы, какие инновации оценят клиентами, как распределить внимание между различными каналами продаж и многое другое, что поможет понять направление движения финансовой индустрии и будущее […]
