mykola chumak

designing experience

Advertising

Entries Tagged ‘публикации’

Банковское отделение — 2015, статья для журнала Банковский Ритейл #1, 2015

Выкладываю статью про актуальные тенденции в дизайне отделений. Банковский Ритейл, издательство «Регламент», #1, 2015. Банковское отделение – 2015. Каждый год мы видим очередные предсказание относительно судьбы банковских отделений как канала обслуживания. Данный материал – очередная попытка разобраться в происходящем вокруг отделений, очень неоднозначном и непростом. Индустрия увлеклась инновационными технологиями, часто работающими на увеличение дистанции между […]

Leave a Comment

Книги весны’ 2014. Рекомендую!

Уважаемые мною коллеги издали сразу несколько книг. Каждого автора знаю лично и настоятельно рекомендую к прочтению. Книги про инновации в банкинге и не только. Итак, запасаемся закладками. «Breaking Banks«, Бретт Кинг (Brett King). В особом представлении Бретт не нуждается. Каждая его книга сразу оказывается бестселлером. «Bank 2.0″ издана на нескольких языках и была в топ-10 […]

Leave a Comment

Анонс моей книги про банковские отделения.

Идет 2013. Банки существуют уже столетия. Банковское отделение – пока еще важнейший канал для большинства банков, сегодня переживает этап самой значительной трансформации в своей истории. Более 50% расходов банков связано с содержанием сети отделений и вряд ли эта цифра уменьшится в ближайшие 5-10 лет. В Украине около 20 тыс. отделений. Известно, что Украина по количеству […]

Comments (2)

Новая книга «Банковское отделение: оформление, ребрендинг, POS-маркетинг».

Хочу поделиться радостью. На этой неделе в Москве печатается моя книга. Она – отражение опыта, накопленного за последние годы. Издает российское издательство «Регламент», которое специализируется на профессиональной банковской литературе. Эта книга о том, как отделение сможет остаться в центре банковской индустрии. Она написана для экспертов-практиков, занятых в маркетинге финансовых услуг: маркетинг-директоров, специалистов по маркетингу, директоров […]

Comments (2)

Книга «Private Banking по-русски?!»

Хорошая новость для тех, кто интересуется тематикой Private Banking & Wealth Management Книга «Private Banking по-русски?!» доступна к заказу в Украине.

Leave a Comment

Мое интервью про будущее банковских отделений и сервиса, Свободная пресса.

Интересно, что ресурс, посвященный общеполитической, экономической и общественной тематикам интересуется будущим банков. По ссылке — мое интерью. Короткое. Назвал бы его я не так трагично, идея в другом — необходимости качественного улучшения работы банков с клиентами.  

Leave a Comment

Первый российский сборник «Private Banking по-русски?!»

На днях из печати вышел сборник, посвященный развитию Private Banking в России и странах СНГ. Мне посчастливилось выступить соавтором этой книги. Сборник «Private Banking по-русски?!» уже доступен в предзаказе. Бумажная версия будет презентована на конференции Adam Smith по управлению крупным частным капиталом, которая пройдет в начале апреля в Москве. Спасибо соавторам (всего 12) из России, […]

Leave a Comment

Статья в журнале «Руководителю банковского отделения».

В первом номере журнала «Руководителю банковского отделения», издательство «Регламент», РФ, вышла моя большая статья «Отделение будущего. Какова будет его роль как канала продаж?» Как изменилось поведение потребителя, почему об этом так много говорят? Что является самой большой инновацией для отделений? Как изменятся сценарии обслуживания? «Руководителю банковского отделения»- новый журнал для руководителей филиалов и отделений, содержащее […]

Leave a Comment

Статья о будущем банкинга с участием международных экспертов, Банковский Ритейл #1, 2013

В Банковском Ритейле #1, 2013, Россия, издательство «Регламент» вышла моя статья-интервью на тему трендов и инноваций в банках. На вопросы о будущем финансовой индустрии отвечали эксперты из разных стран, чья деятельность связана с розничным банкингом, выстраиванием отношений с клиентами, инновациями в банках. Они дали эксклюзивные ответы для читателей журнала на вопросы о будущем финансовой индустрии, […]

Leave a Comment

12 уроков 2012 года. Журнал Компаньон №1-2 2013.

То что же интересного было в 2012? Еще больше приходилось работать, чем в 2010-2011. Но мне повезло: я люблю работу. Моя компания занимается проектированием магазинов и банков. IDNT, ее команда и экспертиза развивалась последнее десятилетие параллельно с развитием отечественного ритейла и банков. Мы переживали все те трудности взросления и ошибки, которые испытывал ритейл и старались […]

Leave a Comment

Advertising
  • Categories

  • Archives

  • Partners

    Advertising
2010 Mykola Chumak +380675029152