Пока ощущения от конференции спорные.
Во-первых, явно видно, что индустрия управления частным капиталом находится в депрессии, в некой потерянности. Я не думаю, что контент в данном случае сильно зависел от организаторов, они как раз сбалансировано подобрали спикеров и тематику. [Read the rest of this entry...]
Меня не спросили, спросили Елену Коронотову, управляющего партнера и директора по маркетингу и развитию IDNT.
«Выбрав айдентику с основным фоном черного цвета (которого так боятся банкиры как траурного), банк смело обозначил свои фасады по-иному. В ритейл-дизайне он постарался продемонстрировать ценности и дружелюбие, о которых заявляет. Это открытые витрины, ощущение свободного пространства в светлых отделениях, аккуратный дизайн, приветливые администраторы».
Я бы еще добавил про реальную необходимость работы с потребительским опытом в отделении. Во всем — они почти молодцы, в отделениях — как все.
Впечатлениями делится Елена Коронотова, Директор по развитию и маркетингу IDNT.
«Не боги горшки обжигают» или о том, вышел ли комом первый блин украинского цифрового мерчендайзинга?
На прошлой неделе состоялась первое в Украине мероприятие по Digital Signage, посвященное инструментам и методам эффективного цифрового мерчендайзинга. Данный маркетинговый инструмент особо интересен ритейлерам – супермаркетам, банковским сетям, бутикам, аптекам, фаст-фудам, ресторанам, отелям … [Read the rest of this entry...]
Demo — Stewart Chen from Perfectsen #NBASG12 from NextBank on Vimeo.
В преддверии конференции Nest Bank Europe в Риме, пересмотрел записи выступлений с сингапурcкой конференции Next Bank Asia. Предлагаю короткое демо одного стартапа из Малайзии, где парень убедительно показывает, почему банки в online выглядят смешными, несмотря на их сильные потуги.
Спикер сам является представителем Gen-Y – молодой аудитории, которую, как считается, проще всего найти в интернет. Он рассказывает как проводит свой день и какое место в нем занимают банки. Как и предполагалось, около двух минут Gen-Y готовы тратить на общение с банком в день.
У японской собачки Boo в Facebook более 4 млн. «лайков». Как думаете, сколько «лайков» у самых крутых банков?
В свежем номере Стратегий вышла статья Елены Коронотовой, управляющего партнера и директора по маркетингу и развитию IDNT, про тренды в дизайне розницы и управлении потребительским опытом.
«Именно клиентский опыт является тем, что практически невозможно скопировать, когда остальные элементы бизнеса копируются достаточно легко. Клиентский опыт стал точкой дифференциации успешных компаний. В понимании зарубежных экспертов данный подход дает лучшие результаты, чем классическая работа с маркетинговыми инструментами, так как в центр стратегии ставят не просто потребителя, концентрируются на целостной истории взаимодействия индивида с брендом».
Очень желаю, чтобы мероприятие прошло успешно и собрало не только игроков рекламно-медиа-диджитал- индустрии, но и специалистов по маркетингу.
Мое выступление будет о том, как Digital Signage может использоваться в ритейле и банках в качестве маркетингового инструмента. Убежден в том, что Digital Signage – не трансляция одного и того же контента на нескольких экранах одновременно (это называется телевидением). Digital Signage – прежде всего маркетинговый инструмент, не технология. Он позволяет решать массу задач, часто непосильных традиционным инструментам маркетинга. Увеличение продаж в супермаркетах, повышение узнаваемости банковских брендов, осведомленности клиентов банков о продуктах… [Read the rest of this entry...]
Вашему вниманию небольшая статья про форматы магазинов косметики, написанная мною для журнала Косметический рынок сегодня (февраль 2012).
Изменение образа жизни современного потребителя, развитие экономики, появление новых товарных категорий стимулирует эволюцию розничных форматов сетей, работающих в сегменте Health&Beauty.
Друзья, пока только маленький анонс.
Меня пригласили выступить на конференции Next Bank Europe, которая пройдет в Риме 11 октября.
Мероприятие соберет ведущих специалистов в инновациях, маркетинге, потребительском опыте в финансах. Среди спикеров, с которыми я буду выступать – авторы книг, ставшие бестселлерами и настольными книгами банкиров, инноваторов и маркетологов во всем мире: Бретт Кинг, «Банк 2.0» и Роджер Перевелли, «Финансовые услуги: перезагрузка». Будут другие гуру мирового уровня в дизайне и управлении потребительским опытом, только лица индустрии с мега-кейсами. Немного позже расскажу подробнее о программе и сюрпризах.
Scorpio Partnership (UK) – мировой лидер в разработке стратегий для индустрии Private Banking & Wealth Management предстваил очередной ежегодный отчет Private Banking KPI Benchmark 2012.
Исследование показывает, что индустрия PB&WM продолжает успешно работать, несмотря на усиления давления регуляторов и экономическую нестабильность. Однако, уровень оптимизма у игроков рынка уменьшился. Усиливается конкуренция между крупными банками и небольшими бутиковыми. Какие ключевые показатели эффективности описывают успех наиболее значимых участников индустрии? Какие вызовы стояли в 2011 и насколько хорошо банки преодолели их, кто оказался наиболее успешным и почему?
Не одними банками занимается IDNT. Мы — эксперты в форматах розницы самых разных сегментов ритейла.
В данной статье (журнал Promaison) рассказывается немного про наш успешный проект Luxury-магазина в Одессе. Под успешностью проекта в IDNT прежде всего понимают достижение выдающихся бизнес-показателей клиентом.
Прибыльный ритейл от красивого отличает тысяча деталей, которых не знают архитекторы и дизайнеры, проектирующие коттеджи и сауны.
