mykola chumak

  Спасибо людям, которые готовы рисктовать и испытывать сервисы банков на себе. 

В последние месяцы я видел несколько запросов на разработку концепций банковских отделений. Сразу несколько небольших и очень небольших банков собираются развиваться. Это здорово! Но на поверку оказывается, что банки думают не о рознице, а о чем-то более премиальном. Звучат термины VIP, Private… Небольшие банки понимают, что в розничном сегменте, который занят крупными системными банками с […]

Научная статья Алескея Александрова, зампреда по Private Banking УкрСиббанк BNP Paribas Group ФАКТОРЫ ВЛИЯНИЯ НА ЛОЯЛЬНОСТЬ КЛИЕНТОВ. ПРАКТИЧЕСКИЙ ОПЫТ БИЗНЕСА PRIVATE BANKING.   Алексей – один из ведущих экспертов индустрии PB&WM в Украине, кандидат экономических наук, руководитель Комитета по частному банковскому обслуживанию при Ассоциации украинских банков предложил мне поучаствовать в его научной статье. «Сегодня можно сказать, […]

Опрос руководителей private-банков и ряда других участников рынка PB&WM в СНГ проводится с целью определить тренды в развитии wealth-индустрии; выявить проблемы, с которыми сталкиваются банки и компании; рассмотреть тенденции на рынке стран СНГ в контексте глобального опыта.

Пару лет назад я подумал, что для развития компетенции необходимо подружиться с действительно сильными компаниями или экспертами, которые могут дать опыт, недоступный на нашем рынке, собирание которого может занять годы и даже десятилетия.  Сегодня по трем направлениям у компании есть три партнера, каждый из которых – самый крутой в мире по своей специализации.  Стратегический партнер […]

«Ритейлеры по всему миру начинают работать с финансовыми сервисами. Это масштабная экспансия, которая угрожает банкам намного больше, чем сами банки друг другу». Статья из Нового Маркетинга №6 на Slideshare по ссылке

    Нам удалось сделать то, что казалось нереальным. Мы опросили сразу несколько экспертов мирового класса, предлагающих решения для банков в одной статье. Моя коллега Инна Бурбан – автор и исполнитель идеи, потратила много времени на общение, переводы и согласования. Получился большой и яркий материал для журнала «Банковская практика за рубежом». Все участники — владельцы или […]

«… следует отметить, что западные банкиры не боятся инвестировать в строительство своих штаб-квартир и розничных отделений, поскольку знают, что вложенные средства окупятся с лихвой. «Удачно построенное здание обладает не только высокой функциональностью, но и эстетической ценностью, а это уже бесплатный PR самого банка. Например, в Гонконге принято в банковских небоскребах проводить экскурсии, а изображения этих […]

В последнем номере Банковского Ритейла, издательство Регламент, РФ опубликована моя статья про Digital Signage — новые технологии в маркетинге банков. Из нового-интересного в статье — непубликовавшийся ранее кейс Walmart благодаря Пако Андерхиллу, автору книги  «Why We Buy: The Science Of Shopping». Также в статье приведены некоторые данные из исследования Digital Signage Survey 2010, которое проводилось John Ryan с участием моей компании. […]

Подборка ссылок с публикациями Банковский ритейл, Россия Digital Signage — новое в маркетинге финансовой розницы http://www.reglament.net/bank/retail/2010_4_article_8.htm